„United“ naudoja dirbtinį intelektą ir tekstą, kad informuotų klientus dėl oro vėlavimo

„United“ naudoja dirbtinį intelektą ir tekstą, kad informuotų klientus dėl oro vėlavimo
„United“ naudoja dirbtinį intelektą ir tekstą, kad informuotų klientus dėl oro vėlavimo

„United Airlines“ dabar siunčia klientams nuorodas į vietinius tiesioginius radarų žemėlapius tekstiniais pranešimais, kai orai vėluoja, nes tai yra dalis nuolatinių pastangų suteikti keliautojams naujausią informaciją apie kelionę, ypač netikėtų sutrikimų atveju. Pastaraisiais metais aviakompanija įdarbino specializuotas komandas, kurios rengia ir siunčia keleiviams tekstinius pranešimus, siūlydamos nedelsiant atnaujinamą informaciją apie įvairius skrydžio aspektus, tokius kaip vartų modifikacijos, įlaipinimo tvarkaraščiai, taip pat išsamesnė informacija apie orlaivio pakeitimus, įgulos pertvarkymus, ir oro sąlygos. Šios komandos dabar įtraukė generatyvaus dirbtinio intelekto (gen AI) įrankius, kad padidintų atnaujinimų realiuoju laiku teikimą didesniam skaičiui keliautojų skrydžių vėlavimo metu.

"United Airlines" pristatė novatorišką funkciją – tiesioginius radarų žemėlapius – padedančius keleiviams suprasti atšiaurių oro sąlygų viename regione poveikį skrydžiams kitame. „United Airlines“ taip pat yra vienintelis JAV oro vežėjas, siūlantis tokius išsamius atnaujinimus savo klientams, naudodamas „gen AI“ įrankius šiems pranešimams pristatyti. Šis naujų technologijų įdiegimas sutampa su United lūkesčiais, kad liepos 28 d. bus judriausias visų laikų savaitgalis, o nuo birželio 8 d. iki liepos 7 d. turėtų skristi daugiau nei penki milijonai keleivių, ty XNUMX % daugiau nei praėjusiais metais.


(eTN)| pakartotinai paskelbti licencijąpaskelbti turinį