Kadangi vis daugiau Prancūzijoje veikiančių oro linijų savo keleiviams siūlo įsigyti traukinių ir lėktuvų bilietus, Prancūzijos geležinkelių operatorius SNCF Voyageurs dar kartą patvirtino, kad SITA oro transporto pramonei saugiai ir sklandžiai integruoja savo back-office veiklą su oro linijų partnerių veikla.
Atnaujintas API pagrįstas sprendimas pakeičia esamą SITA sprendimą. Tai žymiai pagerins registracijos procesą 20 traukinių stočių, kuriose teikiama paslauga „Traukinys ir oras“.
Per pastaruosius kelerius metus oro linijų bendrovės visoje Europoje vis dažniau perėjo prie intermodalinių kelionių, todėl reikia labiau integruoti oro ir geležinkelių operacijas. SITA jau seniai vaidino pagrindinį vaidmenį keičiantis duomenimis tarp oro linijų, oro uostų ir kitų suinteresuotųjų šalių oro transporto pramonėje. Tie patys sprendimai taip pat gali būti taikomi geležinkelių, jūrų ir kitų rūšių transportui, kad jie būtų geriau integruoti su kelionėmis lėktuvu ir suteiktų keleiviams sklandesnę kelionių patirtį.
Naudodamiesi SITA žiniatinklio API paslauga, SNCF Voyageurs dabar gali gauti ir perduoti informaciją apie kelionę ir keleivius su partnerių oro linijomis. SNCF Voyageurs yra informuojami apie visus traukinio ir oro keleivius, atvykstančius į traukinių stotis ir galintys dalytis informacija po išvykimo su oro linijomis, patvirtinančiomis, kad keleivis įlipo į traukinį ir yra kelyje. Papildomas sprendimo privalumas yra tai, kad oro linijų procesai nesikeičia.
Intuityvi SITA sąsaja žymiai sumažino SNCF Voyageurs agentų mokymą iki mažiau nei 30 minučių ir pašalino sudėtingas išankstines sistemos konfigūracijas. SITA sistemos užtikrina, kad visi duomenys būtų priimami, tvarkomi ir perduodami laikantis IATA standartų ir GDPR (Europos bendrasis duomenų apsaugos reglamentas).
Christophe'as Pouille'as, SNCF Voyageurs traukinių ir oro produktų vadovas, sakė:Kadangi matome stiprų kelionių geležinkeliu ir oro transportu atsigavimą, SITA buvo labai svarbus teikiant patogų ir greitai įdiegiamą sprendimą, užtikrinantį sklandžią kelionę per SNCF ir mūsų oro linijų partnerius. Lengvas naudojimas leidžia mūsų agentams pasiūlyti sklandesnę kelionių patirtį"
Sergio Colella, SITA prezidentas Europai, sakė: „Keliautojai vis dažniau reikalauja labiau skaitmeniniu būdu integruotos kelionės, kurioje kiekvienas kelionės etapas – lėktuvu, traukiniu ar laivu – būtų sklandžiai susietas. Mūsų patirtis labai integruotoje oro transporto pramonėje buvo lemiama siekiant suburti įvairias suinteresuotąsias šalis į bendrą procesą. Šią patirtį dabar galima panaudoti kitoms transporto rūšims.
(eTN)| pakartotinai paskelbti licenciją | paskelbti turinį